隐私政策
一句话说明：我们只收集"把业务做起来必须知道的那点信息"——您留的联系方式和需求描述；用于联系您、报价与交付；我们不倒卖、不滥用，您随时可以要求我们删掉。
一、我们收集哪些信息，用来做什么
| 场景 | 收集的信息 | 目的 |
|---|---|---|
| 在线咨询 / 留言 / 索取方案 | 您的称呼、手机号或微信号、需求描述 | 与您联系、沟通需求、出具方案与报价 |
| 价格速算 / 提交需求单 | 所选系统与功能项、联系方式 | 生成报价、安排交付排期 |
| 签约与交付 | 企业名称、联系人、联系电话、收货/开票信息（如需） | 签订合同、部署交付、开具发票、售后维护 |
| 域名 / 备案代办（如您委托） | 营业执照、身份证件影像（仅用于工信部实名核验） | 完成域名实名与网站备案，用完后按约定删除 |
| 客户服务平台账号 | 登录账号、手机号、订单与工单记录 | 供您查询进度、提交工单、下载交付物 |
我们不收集与上述目的无关的个人信息，也不收集身份证以外的生物识别、金融账户等敏感个人信息。
二、我们不会做的事
- 不向任何第三方出售、出租您的个人信息；
- 不将您的信息用于与您业务无关的推销；
- 不在您明确同意前，把您的案例、名称用于对外宣传（如需展示，会先征得您书面同意）；
- 不把证件影像用于备案以外的任何用途。
三、信息的存储与保护
- 存储位置：您的业务数据存储在您自己的服务器（我们按约定协助部署与运维）；我们的客户台账与合同资料存储在国内合规云服务器上。
- 保存期限：咨询类信息保存至沟通结束后 12 个月；合同与交付记录按法律法规与税务要求保存；证件影像在备案完成后 30 日内删除。
- 安全措施：访问权限最小化、账号专人专用、传输加密（HTTPS）、操作留痕；敏感凭证不写入共享文档。
- 数据备份：客户系统数据的备份策略由双方在交付方案中约定，备份介质与位置以方案为准。
四、信息共享的例外情形
仅在下列必要情形下共享，且限于最小范围：
- 为完成短信通知、云服务器托管、域名备案等环节，向对应服务商提供必要信息（对方须承担保密义务）；
- 依据法律法规、司法机关或行政机关的强制性要求提供；
- 为保护您或他人的生命、财产安全所必需。
五、您的权利
- 查询与复制：您可要求查阅我们持有的您的个人信息；
- 更正：信息有误时，您可要求更正；
- 删除：您可要求删除您的个人信息（法律法规要求留存的除外）；
- 撤回同意：您可随时撤回此前的同意，此后我们将停止相应处理；
- 注销账号：客户服务平台账号可申请注销，注销后账号数据按要求删除或匿名化。
行使上述权利，请致电 400-636-3656，或通过官网在线咨询联系我们。我们将在核验您的身份后 15 个工作日内处理并回复。
六、Cookie 与访问统计
本站不使用第三方广告追踪 Cookie。为保障页面正常运行与统计访问量，可能使用必要的本地存储或匿名访问日志（不含您的个人信息）。您可通过浏览器设置拒绝本地存储，可能影响部分交互功能。
七、未成年人保护
本站面向企业与个体工商户提供服务。若您为未成年人，请在监护人陪同下使用，并由监护人同意本政策后再提交个人信息。
八、政策更新
本政策如有更新，我们将在本页面公布新版并更新"最近更新"日期；涉及处理目的、信息种类的重大变更，会以显著方式提示。
九、联系我们
- 公司名称：固安云科智能科技有限公司
- 服务热线：400-636-3656（24 小时响应）
- 联系地址：河北省廊坊市固安县（北京大兴正南 · 环京县城）
- 官网：www.zhinengyk.com